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ブログミ案件 : 僕が心うたれた「プロの接客」

皆さんはお店や宿泊施設、レストランなどで心打たれた「接客」または「おもてなし」はありますか?

まあ僕の場合は色々ありますが、最近特に「これは凄いな~」と思ったことを紹介します。

1ヶ月ほど前に友達5人と「牛角」という焼肉屋に行ったんです。牛角はチェーン店なので知っている方も多いと思います。

その友達の中の一人が偶然誕生日だったんですよ。別に誕生日祝いで食べに行ったわけではなくて。
僕らもびっくりして店の中でお肉を食べながらガヤガヤ喋ってたら、それが牛角のクルーさんに聞こえたらしく、「お客様は今日が誕生日なんですか?」と尋ねられ、「はい、そうですけど」と言ったら、そのクルーさんは「少々お待ち下さいね」と言って厨房の方に引っ込んで行きました。
なんなんだろ~とみんなで話してたら、さっきのクルーさんが「お誕生日おめでとうございます。これはこのお店からのお祝いです」と、(誕生日ケーキ的な)大きなアイスをくれたんですよ~^^。もちろん無料で!

これは嬉しかったですね。まあ自分が誕生日ではなかったんですけど^^; あんなサービスをされるとまた行きたくなっちゃいますね~♪


「ANAラーニング」
「ビジネスマナー」
「接客マナー」
「接遇」
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